이동통신사 KT가 ‘AI가 일상이 되는 미래 생활’을 모토로 종합 ICT기업으로의 발걸음을 재촉하고 있다. 이를 위해 사람처럼 대화하는 AI기술로 AI비즈니스를 본격화한다는 목표다. ◇ 구현모 대표 “사람처럼 대화하는 AI기술로 ‘AI비즈니스’ 본격화 할 것”KT는 25일 개최한 온라인 기자간담회에서 ‘모두의 일상이 되는 AI’를 주제로 ‘AICC’ 사업전략을 발표했다. AICC(AI contact center)란 전화를 통해 고객을 관리하는 콜센터에 음성인식, 챗봇 등 AI기술을 적용하는 사업을 말한다. KT
최근 전 세계 IT업계에서 ‘없어서 못 판다’라는 말이 가장 많이 나오는 산업 분야는 아마 ‘반도체’일 듯하다. 지난 2019년 말부터 시작된 코로나19 팬데믹에 따른 비대면 수요 증가로 자동차, 스마트폰 등 세계적인 반도체 품귀현상이 지속되고 있기 때문이다. 하지만 국내 반도체 업계는 오히려 걱정이 커지고 있는 상황이다. 내년 반도체 가격이 대폭 하락할 수 있다는 전망이 속속 나오고 있기 때문이다. ◇ 없어서 못 팔던 DRAM… 과잉 공급에 가격 20% 하락 예상IT업계와 증권 부문 전문가들의 분석에 따르면
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)은 전 세계에 큰 경제적 타격을 가져왔지만, 오히려 이를 기회로 삼고 있는 산업 분야도 있다. 바로 정보통신기술(IT) 산업계다. 비대면 서비스의 수요 증가로 IT기술은 이제 선택이 아닌 ‘필수’가 됐기 때문이다.글로벌 IT강국 중 하나로 위상이 높은 우리나라 역시 코로나19를 단순한 위기가 아닌 기회로 삼을 수 있다는 분석도 나오고 있다. 아이러니하게도 구글, 아마존, 애플 등 해외 IT기업들을 제치고 우리나라가 IT기업들이 해외로 진출할 수 있는 발판이 코로나19로 인해
이동통신사 SK텔레콤이 ‘텔레콤’을 넘어 종합 ICT기업으로 나아가기 위한 큰 걸음을 뗐다. SK텔레콤은 12일 본사 T타워 수펙스홀에서 임시주주총회를 열고 SK텔레콤-SK스퀘어 분할안을 의결했다고 밝혔다. 이번 인적분할 안건은 국민연금을 포함한 기관뿐만 아니라 개인 주주로부터 압도적인 지지를 받으며 통과했다. 출석 주식 수 기준 찬성률이 99.95%에 달했고, 주식 액면분할 안건의 찬성률 또한 99.96%의 찬성률을 기록했다.SK텔레콤과 SK스퀘어는 분할기일인 오는 11월 1일 새롭게 출범하게 된다. 현 SK
“몇년 내 스타벅스도 구독서비스를 시작할 것이라 예상한다.”구독경제 전문가 전호겸 서울벤처대학원대학교 교수(구독경제전략연구센터장)는 지난 27일 서울 모처에서 와 인터뷰를 시작하며 지난해 2조원에 가까운 매출을 기록한 ‘스타벅스코리아’가 커피와 굿즈를 결합한 구독경제를 도입할 것이라고 말했다.전 교수는 예상의 근거로 구독경제 도입에 있어 가장 중요한 팬덤을 바탕으로 락인(Lock-in, 고객 선점효과)이 형성돼 있다는 점을 들었다. 또한 현재 팬덤의 연령층이 점점 높아지고 있는 만큼, 곧 MZ세대가
SK텔레콤이 운영하는 고객센터 인공지능(AI) 서비스의 이용량이 크게 늘고 있는 것으로 나타났다.SK텔레콤은 29일 고객센터에 적용한 보이스봇(Voicebot)과 챗봇(Chatbot) 등 AI 상담 이용량이 월 150만 건을 넘어설 정도로 크게 늘어났다고 밝혔다.SK텔레콤은 2018년 문자 채팅 상담을 하는 ‘챗봇’을 선보인데 이어, 2020년에는 국내 통신업계 최초로 고객과 말로 하는 AI 상담 ‘보이스봇’을 도입했다. 또한 이달에는 60여개의 ARS 안내 항목에 자사의 AI스피커 '누구(NUGU)
SK텔레콤은 28일 국내 중견·중소 제조기업의 경쟁력 강화와 근로자 안전 제고에 도움이 될 구독형 디지털트윈 서비스 출시를 목표로 ‘디지털트윈 얼라이언스’를 출범한다고 밝혔다. 이날 SK텔레콤은 구독형 디지털트윈 서비스의 출시를 위해 △다쏘시스템 △슈나이더일렉트릭 △AWS(아마존웹서비스) △SK플래닛 △플럭시티 △위즈코어 △버넥트 △한국전자기술연구원 △한국지능형사물인터넷협회 등 첨단 ICT 역량을 갖춘 20개 업체 및 단체들과 함께 ‘디지털트윈 얼라이언스’를 출범하고 업무협약(MOU)을 체결했다.SK텔레콤은 “
“앞으로 경제 생활에 대한 우리의 의식을 지배하는 것은 물건에 대한 소유가 아니라 서비스와 경험에 대한 접속이 될 것이다. 소유권의 시대는 막을 내리고 접속의 시대가 열릴 것이다.” 세계적인 경제학자 제러미 리프킨이 2000년 집필한 저서 ‘소유의 종말(The Age of Access)’을 통해 밝힌 이 예언이 현실이 될 가능성이 높아지고 있다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 팬데믹 사태의 장기화 추세가 이어지면서 IT기술을 기반으로 한 비대면 경제가 활성화되면서 글로벌 ‘구독경제’ 시장이 급성장하고
네이버가 인공지능(AI) 전문 인사들을 영입하는데 박차를 가하고 있다. 국내에서 AI 인력난이 극심해지고 있고 빅테크 기업들도 전문 인사 영입에 주력하고 있는 가운데 네이버도 글로벌 AI 시장에서 경쟁력을 갖추기 위한 인사 확보에 적극 나설 전망이다.23일 IT 업계에 따르면 최근 네이버는 글로벌 검색 및 AI 분야에서 활약하고 있는 김용범 박사, 사카이 테츠야 교수를 영입했다. 김 박사는 책임리더로, 사카이 교수는 연구총괄자문을 맡기로 했다. 네이버에 따르면 김 박사는 미국 위스콘신 대학교에서 자연어처리(NL
볼보자동차코리아(이하 볼보)가 SKT와 공동 개발한 ‘통합형 SKT 인포테인먼트 서비스’를 도입하고 이를 적용한 첫 모델인 신형 XC60를 14일 공개했다.볼보 측에 따르면 차량에서 SKT 인포테인먼트 서비스를 지원하는 것은 국내 최초다. 이 서비스는 기존 스마트폰과의 단순 연결뿐만 아니라 차량용 안드로이드 오토모티브 OS 기반으로 개발된 차세대 커넥티비티 서비스로, 볼보 차량에 맞춤형으로 디자인해 다양한 기능을 ‘음성’을 통해 간편하게 조작·사용할 수 있다.SKT 인포테인먼트 서비스는 약 2년의 개발 기간을
홈앤쇼핑이 ‘ICT 어워드 코리아 2021’에서 디지털서비스혁신부문 통합대상(과학기술정보통신부장관상)을 수상했다고 9일 밝혔다.‘ICT 어워드 코리아 2021’은 한국정보과학진흥협회 주최 행사로 혁신적인 디지털 서비스로 ICT 산업을 주도하는 기업을 선정하는 행사다. 홈앤쇼핑은 다양한 연령대의 고객을 대상으로 UT(Usability Test, 사용성 조사)를 진행해 쇼핑몰 앱 기능을 고도화 했다고 설명했다. 이에 더해 △혜택 관련 서비스 △추천상품 △실시간 라이브 쇼핑 기능 등을 UI/UX 측면에서 더욱 직관적
신세계의 편의점 브랜드 이마트24가 ‘완전스마트매장’을 선보인다. 이마트24의 완전스마트매장은 ‘김포DC’점에 이은 두 번째 자동화 소매상점으로, 출입부터 결제까지 쇼핑의 주요 과정을 직원의 응대 없이 구입할 수 있게 한 미래형 상점이다.◇ 출입·결제 주요 구매과정 자동화… 계속되는 리테일테크 실험이마트24가 서울 강남구에 위치한 ‘코엑스스타필드’에 완전스마트매장 ‘이마트24 스마트코엑스점(이하 스마트코엑스점)’을 오는 9일 선보인다.이마트24의 완전스마트매장은 신세계아이앤씨(I&C)와 협업을 통해 선보
정부가 공공·산업 전 분야의 디지털 혁신을 가속화하고, 국내 클라우드 산업 경쟁력을 강화하기 위한 전략 마련했다. 이를 기반으로 국가 기관 서비스의 클라우드 전면 전환과 함께 데이터·인공지능(AI) 경제를 가속화 하고, 디지털 선도국가로 도약하기 위한 정책 방향 마련을 추진한다는 목표다.◇ 전략1. 공공부문 민간 클라우드 우선 이용과학기술정보통신부(이하 과기정통부)는 6일 제14차 정보통신전략위원회(이하 전략위)를 개최하고 ‘제3차 클라우드컴퓨팅 기본계획’을 발표했다. 이번 ‘제3차 클라우드컴퓨팅 기본계획’은
‘환경오염’에 대한 이미지를 떠올려보자. 무수한 매연을 내뿜는 자동차, 연기가 피어오르는 공장과 화력발전소, 바다 위를 떠다니는 플라스틱 쓰레기들 등의 이미지들이 머릿속을 스쳐지나갈 것이다. 이것이 우리가 일반적으로 생각하는 환경오염들의 모습이다. 하지만 의외로 사람들이 자각하지 못하는 곳에서 엄청난 양의 환경오염이 발생하고 있다. 바로 지금 이 순간, 이 기사를 읽고 있을 당신이 사용하고 있는 ‘스마트폰’에서 말이다. ◇ 스마트폰 제작의 필수재료 ‘희토류’의 두 얼굴자동차처럼 내연기관이 있는 것도 아니고, 발
현대건설은 8월 서울시 중구 묵정동 1-23번지 일원에 ‘힐스테이트 남산’을 분양할 예정이다. 이 단지는 지하 3층~지상 9층, 2개동, 전용면적 21~49㎡ 282세대, 단지 내 상업시설인 ‘힐스 에비뉴 남산’으로 조성된다. 상업시설은 지하 1층~지상 1층에 조성될 예정이다.전용면적 별로 살펴보면 △21㎡A 24세대 △27㎡A_T 1세대 △29㎡A 12세대 △29㎡B(일부 테라스 타입) 34세대 △31㎡A_T 3세대 △31㎡B_T 7세대 △38㎡A 26세대 △38㎡ART 1세대△38㎡B_T 10세대 △39㎡A(일부 테라스 타입)
문재인 대통령은 25일 국빈 방한 중인 이반 두케 마르케스 콜롬비아 대통령과 정상회담을 갖고 “포용적이고 지속가능한 디지털 혁신과 미래를 지향하는 양국 관계 구축을 향해 나아가기로 했다”고 밝혔다.문 대통령과 두케 대통령은 이날 오전 청와대에서 콜롬비아 대통령 내외 국빈 방한 공식환영식을 시작으로 한·콜롬비아 정상회담을 갖고 두 나라 관계 발전과 실질 협력 방안을 논의했다.문 대통령은 올해 한·콜롬비아 전략적 협력 동반자 관계 수립 10주년과 콜롬비아 한국전 참전 70주년을 기념해 두케 대통령을 국빈 초청했다.
근로자의 안전 확보를 위해 건설현장에 로봇을 투입하는 건설사가 늘고 있는 가운데 AI(인공지능)를 활용한 기술도 도입됐다.현대건설은 중장비 작업 시 사각지대에서 발생하는 사고를 막기 위해 전국 현장에 AI를 활용한 ‘장비협착 방지시스템’을 도입한다고 23일 밝혔다. 이 시스템은 중장비 측후방에 카메라를 설치하고 영상을 AI로 분석해 사람이 중장비에 접근하는 경우 경고음 등을 통해 위험 상황을 알리는 방식이다.현대건설은 기존에 사용하던 초음파 방식은 센서가 사람과 사물을 구분하지 못해 작업 중 불필요한 경고음이
이동통신사 SK텔레콤이 ‘통신’을 넘어 ICT산업 분야를 이끌 투자전문회사 ‘SK스퀘어’의 출범을 오는 11월로 확정지었다. 이를 기반으로 SK텔레콤이 통신 기반의 인공지능(AI)·디지털 인프라 사업과 반도체·ICT 투자 영역에서 성장을 가속화해 ‘SKT 2.0’ 시대를 열 수 있을지 주목된다.◇ SKT, SK스퀘어 인적 분할… ‘미래사업’ 속도 낸다SK텔레콤은 17일 인적분할을 통해 신설투자회사 ‘SK스퀘어(SK Square)’을 새롭게 출범한다고 밝혔다. SK텔레콤은 오는 10월 12일 임시주주총회를 통해
‘비트코인’을 필두로 ‘가상화폐(암호화폐)’시장이 급속도로 성장하면서 미래 화폐의 모습이 바뀌는 것 아니냐는 예측이 나오고 있다. 실물 지폐 대신, 가상화폐를 사용하게 된다면 도난과 파손, 위조의 위험에서 자유로울 뿐만 아니라, 실물 지갑을 들고 다녀야하는 불편함도 사라질 수 있다는 기대감에서다.하지만 가상화폐가 디지털 정보로 이뤄진 전자화폐인만큼, 해킹 등 정보보안 문제에 대한 우려의 목소리도 큰 상황이다. 과연 가상화폐는 4차 산업혁명시대에 ‘달러(Dollar)’를 넘는 새로운 기준 화폐가 될 수 있을까.◇
‘이 영상 하나만 보고 자야지.’ 유튜브를 틀며 굳게 마음먹지만, 이를 지키기란 쉽지가 않다. 계속해서 흥미로운 영상을 보여주는 알고리즘의 유혹에 매일 밤 속수무책으로 당하게 되기 때문이다. 잠깐 보려고 켠 유튜브 때문에 밤을 새웠다는 이용자들의 이야기가 적지 않게 들려오는 요즘이다.실제 유튜브의 최고 상품 담당자(Chief Product Officer, CPO)인 닐 모한은 뉴욕타임스와의 인터뷰에서 “이용자들의 시청 시간 70%가 추천 알고리즘에 의한 결과”라고 했을 정도로 알고리즘은 이용자들의 유튜브 이용