JB금융그룹 계열사인 전북은행이 직원들의 업무 경감과 대고객 서비스 향상을 위해 로봇 프로세스 자동화(RPA) 업무 고도화를 확대한다. 전북은행은 이달부터 RPA 기술을 본부 외에 영업점 일부 업무까지 확대 적용했다고 9일 밝혔다. RPA는 사람이 수행하는 컴퓨터 기반의 정형화되고 반복적인 업무를 로봇이 대신 해주는 기술이다. 이에 따라 전북은행은 기존 영업점 직원이 발급하던 증명서와 확인서 및 각종 여·수신 거래기록 등을 RPA를 통해 팩스나 이메일 등으로 고객에게 제공할 수 있게 됐다고 전했다. 또 음성 A
최근 인공지능(AI), 빅데이터, 소프트웨어(SW) 등의 발전으로 ‘디지털 경제 사회’가 가속화됨에 따라 디지털 인재 확보 경쟁이 더욱 치열할 것으로 예상된다. 세계 각국 정부와 IT기업들도 디지털 경제 사회의 인적 자원을 확보하기 위해 다방면으로 노력하고 있다. 우리 정부 역시 지난 7월 발표한 디지털 뉴딜 정책에서 AI·SW 인재 10만명을 양성하겠다는 목표를 세우기도 했다.특히 기업 및 국가 정책의 다양성과 포용성을 위해 ‘디지털 여성 인재 및 리더’ 확보에 대한 필요성도 대두되고 있다. 국내 전문가들은
우리 생활에서의 ‘디지털 전환’은 매우 빠르게 진행되고 있다. 말 한마디면 집안의 모든 전자제품을 제어할 수 있는 AI스피커, 가게마다 설치된 키오스크 등은 이제 전혀 어색하거나 신기한 ICT기술이 아니다. 여기에 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 팬데믹 사태로 촉진된 ‘언택트 사회’의 도래는 디지털 전환을 더욱 가속화시킨다. 정부 역시 지난 7월 ‘한국판 뉴딜’ 종합계획을 발표하면서 우리나라 경제 전반에 디지털 전환을 촉진 및 확산할 것이라는 의지를 천명했다. 이에 많은 국민들은 향후 한층 더 편리해질
최근 안타까운 사망사고가 발생했던 포스코가 강도 높은 특별대책을 마련해 신속 추진에 나선다.포스코는 지난 2일 안전사고 재발방지를 위한 특별대책을 발표했다. 이를 바탕으로 향후 1년을 비상 안전방재 예방기간으로 정하는 한편, 전사적 안전 역량 강화에 집중할 방침이다.포스코가 내놓은 특별대책을 살펴보면, 우선 향후 3년간 1조원을 안전 분야에 추가 투입한다. 이번 추가 투자는 앞서 2018년 5월에 발표한 바 있는 안전 분야 1조1,000억원 투자와는 별개다. 이를 바탕으로 위험·노후 설비를 전수 조사해 설비 위
KT가 클라우드 기반의 B2B(기업간 거래) 시장 진출에 박차를 가하고 있다.KT는 30일 기업들의 디지털혁신(DX)을 지원할 클라우드 기반 ‘DX Platform(DX 플랫폼)’을 출시한다고 밝혔다. KT DX 플랫폼은 기업이 디지털 혁신에 필요한 인공지능(AI), 빅데이터, IoT, DevOps(개발환경) 등 다양한 플랫폼을 클라우드로 제공하는 패키지 서비스로 △AI 스튜디오 △데이터레이크 △IoT메이커스 △컨테이너 & 데브옵스 스위트 서비스를 제공한다. KT는 향후 다양한 DX 서비스를 지속 업데이트한다는
국내 대표 이동통신사 KT의 3분기 실적이 영 신통치 않다. 6일 KT가 공시한 바에 따르면 KT의 올해 3분기 연결기준 매출은 6조12억원, 영업이익은 2924억원으로 집계됐다. 둘다 전년 동기 대비 매출은 3.4%, 영업이익은 6.4% 줄어든 수치다. KT 측에선 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 인한 여행·소비의 축소로 BC카드, 에스테이트 등 그룹사의 부진에 따른 것으로 보고 있다. 하지만 SK텔레콤, LG유플러스 등 경쟁사들이 ‘언택트’ 바람을 타고 매출과 영업익 모든 부문에서 최고의 성적을
유통업계에 ‘무인화’ 바람이 거세다. 프랜차이즈 매장, 마트, 식당, 편의점 등. 이제는 다양한 곳에서 셀프계산기를 어렵지 않게 접할 수 있게 됐다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 비대면 문화가 확산되면서 무인계산대는 빠르게 확대되고 있다. 일부 편의점의 경우, 직원이 아예 없는 ‘무인 매장’까지 등장했다. 전문가들은 코로나19 사태가 종식되더라도 유통업계 내 무인결제 도입 바람은 계속될 것으로 관측한다. 자동화 시대 흐름, 언택트 소비 트렌드, 유통업계의 비용 절감 기조가 맞물려 무인 시스템
글로벌 IT시장조사업체 가트너(Gartner)는 기업들이 최근 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 인해 받은 타격을 회복하고, 이에 따른 변화를 수용하는 ‘뉴노멀’ 시대를 대비해야 한다고 강조한다.이에 가트너는 20일 ICT분야에서 뉴노멀 시대가 될 것으로 예상되는 내년 2021년에 주목해야 할 ‘주요 ICT기술 트렌드 9가지’를 발표했다. 9가지 트렌드는 △행동 인터넷(IoB) △분산 클라우드 △지능형 컴포저블 비즈니스 △초 자동화 △ AI엔지니어링 △어디서나 운영 △멀티 경험 △개인정보보호 강화 컴퓨
인터넷에서 웹서핑을 하다보면 ‘내가 좋아하는’ 주제의 연관 콘텐츠가 자주 등장하는 것을 느낄 수 있다. 예를들어 유튜브·넷플릭스 등 OTT(온라인 동영상 서비스)를 이용할 때 내가 동물을 좋아해 평소에 자주 검색했다면, 추천 동영상에 주로 고양이나 개와 연관된 영상 또는 야생동물 관련 다큐멘터리 등이 등장하는 식이다. 이처럼 이용자가 선호하는 콘텐츠 위주로 검색되는 것은 구글, 유튜브 등 인터넷 플랫폼들이 ‘인공지능(AI)’ 기반의 검색엔진을 이용하고 있기 때문이다. 검색엔진에 적용된 AI가 평소 이용자의 성향
인공지능(AI) 기술이 획기적으로 발달함에 따라 AI 자율주행차량, 자동화 로봇, AI 의료 기술, 개인맞춤형 투자 AI 등 미래 신산업 분야도 주목받고 있다. 특히 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 팬데믹 사태는 AI가 실제 산업에 수용되는 것을 가속화 하고 있어, 향후 AI의 진출 분야는 더욱 넓어질 것으로 전망된다.다만 AI기술의 전면적인 상용화가 목전에 다가오면서 떠오르는 문제들도 적지 않다. 기능적 오류, 실제 적용가능성 논란 등 해결해 나가야 할 문제도 산적해 있는 실정이다. 특히 AI의 ‘윤리
삼성이 최근 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 등으로 인해 침체된 내수 경기를 지원하기 위해 온라인 장터 운영, 1조1,000억원 규모의 물품 대금 조기지원 등의 상생활동에 나선다. 삼성은 9일 추석을 맞아 임직원을 대상으로 ‘추석 맞이 온라인 장터’를 운영한다고 밝혔다. 이에 따라 삼성전자, 삼성생명, 삼성물산 등 19개 전 계열사들은 9일부터 다음달 중순까지 임직원 약 20만명을 대상으로 자매마을 등의 특산품을 판매하는 ‘추석 맞이 온라인 장터’를 운영할 계획이다.삼성은 지난해 추석과 올해 설 명
아주 오래 전, 열매를 따고 사냥을 하면서 오늘은 배고프지 않고 버틸 수 있기를 바라던 인간들은 농사를 통해 영양가 풍부한 곡식을 수확할 수 있게 됐다. 남은 곡식은 가축의 먹이로 사용되며, 축산업도 크게 발전하게 됐다. 이는 인구수의 급증을 가져왔고, 인간들은 마을 단위의 부족생활에서, 거대한 국가를 형성할 수 있었다. 지금의 인류 문명의 토대가 농업을 시작으로 구축된 셈이다.이로부터 긴 시간이 지난 현재, 인류의 농업기술은 여전히 발전하고 있다. 유독했던 농약은 친환경 농약으로, 소, 당나귀, 말 등을 통해
약 한 달여 앞으로 다가온 이번 추석에는 기차표 예매를 위한 ‘장사진’을 볼 수 없을 전망이다. 코로나19 사태가 명절 ‘고향 가는 길’ 풍경까지 바꿔놓고 있다.주요 기차역 창구에 길게 늘어선 줄은 설이나 추석 명절을 앞두고 빼놓을 수 없는 풍경이었다. 시대 흐름, 그리고 기술 발전에 따라 온라인 예매의 비중이 늘어났지만 오프라인 예매 또한 여전히 중요한 축을 맡아왔다. 온라인 예매가 익숙하지 않은 이들은 물론, 치열한 ‘접속 경쟁’을 피해 안정적으로 승차권을 확보하려는 이들이 현장을 찾아 오랜 기다림을 감수하
현대차그룹이 세계적인 디자인 상인 ‘레드 닷 어워드’에서 7개의 상을 동시에 받았다.현대차와 제네시스 브랜드(이하 제네시스)는 독일 노르트하인 베스트팔렌 디자인센터(Design Zentrum Nordhein Westfalen)가 주관하는 ‘2020 레드 닷 어워드(2020 Red Dot Award)’의 브랜드ᆞ커뮤니케이션 분야에서 최우수상(Best of the Best) 1개와 본상(Winner) 6개를 수상했다고 밝혔다.1955년 시작된 레드 닷 어워드는 iF, IDEA 디자인상과 함께 세계 3대 디자인상 중 하나로 평가받고 있으
최근 인공지능(AI), 5G통신과 같은 정보통신기술(ICT)이 빠르게 발전하면서 우리 사회의 다양한 분야들이 점점 ‘스마트’해지고 있다. 삼성전자의 ‘빅스비’, 애플의 ‘시리’와 같은 스마트폰에 탑재된 생활형 인공지능(AI)과 자율주행 자동차, 로봇이 운영하는 가게, 스마트 팩토리가 대표적인 예다. 이 중 우리 생활 전반을 바꿔놓을 ‘스마트 빌딩’ 기술 역시 괄목상대할 기술 발전을 보여주고 있다. ◇ 첨단 ICT기술로 무장한 ‘스마트 빌딩’… 거주자 편의성↑스마트 빌딩이란 AI, 5G 등 ICT기술을 도입해 건
그저 ‘언젠간 오겠지’라고 생각해왔던 ‘디지털 전환 시대’가 예상보다 빠르게 도래할 것으로 예상된다. 차세대 이동통신 ‘5G’의 본격적인 상용화와 더불어 세계적 재난인 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19) 확산 사태가 역설적으로 ‘언택트(비대면) 사회’의 도래를 가속화하고 있기 때문이다.이 중 4차 산업혁명 시대의 핵심 기술 분야로 손꼽히는 가상현실·증강현실(VR·AR) 등 XR(확장현실)분야는 ‘신(新) IT’ 산업 시장을 이끌 것이라는 기대를 한 몸에 받고 있다. IT업계 관계자들과 전문가들도 VR과 A
국내 취업 시장이 유래 없는 혹독한 겨울을 맞고 있다. 15일 통계청에 따르면 취업자 감소세는 4개월 연속 지속되고 있으며 실업률은 전년보다 0.3%p오른 4.3%를 기록했다. 이는 1999년 이후 가장 높은 수치다. 이에 정부는 다양한 일자리 확보 대책을 마련에 고심하는 상황이다. ‘포스트 코로나 시대’를 대비하기 위해 추진 중인 ‘디지털 뉴딜’ 정책 역시 새로운 일자리 확보에 대한 내용을 담고 있다. 정부는 이번 디지털 뉴딜 사업에 오는 2025년까지 58조2,000억원을 투자해 일자리 90만3,000개를
롯데칠성음료가 영업, 생산, SCM(Supply Chain Management)을 아우르는 사업의 주요 가치 사슬(Value Chain) 상의 활동에 대해 ‘현장 중심의 디지털 전환(DT, Digital Transformation) 추진’을 선언하고, 전담 조직을 구성해 업무 프로세스 혁신을 가속화 하고 있다.롯데칠성음료에 따르면 영업현장에서는 기존 스마트폰 기반의 모바일 판매 시스템인 ‘SFA(Sales Forces Automation)’의 고도화를 추진했다. 현장 중심의 판매지원 시스템인 SFA 2.0버전으
코로나19 사태가 좀처럼 수그러들지 않고 있다. 전 세계 확진자 수가 무려 1,300만명을 넘어섰고, 국내에서도 매일 수십 명의 확진자가 꾸준히 발생 중이다.이 같은 코로나19 사태는 사회 전반에 큰 변화를 몰고 오고 있다. 확 달라진 사회상은 코로나19 사태가 종식된 이후에도 지속될 전망이다. 경제를 비롯한 여러 분야에서 이른바 ‘포스트 코로나19’가 주목받는 이유다.이런 가운데, 코로나19 사태의 최대 수혜자 중 하나이자 코로나19 사태로 혼쭐이 나기도 했던 쿠팡의 행보가 눈길을 끈다. 적극적인 움직임으로
던킨의 리브랜딩 작업에 서서히 속도가 붙고 있다. 기존의 ‘도너츠’ 전문점에서 벗어나 ‘캐주얼 스낵킹’ 브랜드로 전환하기 위한 작업에 심혈을 기울이고 있다.◇ ‘커피 앤 도넛’에서 ‘JUST CALL US DUNKIN’으로던킨의 ‘뉴던킨 프로젝트’가 숨가쁘게 돌아가고 있다. 올해 초 미국 본사의 방향성에 맞춰 ‘도너츠’를 떼 내며 재도약 의지를 밝힌 던킨은 생산체계를 바꾸는 작업에도 돌입한다.9일 던킨을 운영하는 비알코리아에 따르면 현재 7개인 생산시설을 연말까지 5곳으로 정리할 계획이다. 구리와 광주 두 곳이