국내 배달앱 업계의 대표주자 배달의민족이 요금체계 개편으로 큰 진통을 겪고 있는 가운데, 요기요·배달통 등을 운영하는 딜리버리히어로코리아의 긴장감도 고조되고 있다. 배달의민족보다 2배 이상 높은 수수료를 받고 있는데다, 합병 파트너이기도 해 언제든 불똥이 튈 수 있기 때문이다.◇ 요금체계 개편으로 뭇매 맞은 배달의민족배달의민족은 4월 들어 극심한 진통을 겪고 있다. 야심차게 꺼내든 새 요금체계가 거센 반발 및 비판에 휩싸인 것이다. 배달의민족은 기존 체계의 부작용으로 떠올랐던 ‘깃발꽂기’ 행태를 방지하고, 영세
이달 들어 요금체계 개편에 나선 배달의민족이 거센 후폭풍을 마주하고 있다. 결국 열흘 만에 개편안이 전면 철회됐지만, 후폭풍은 쉽게 가라앉지 않고 있다. 배달의민족 입장에선 민감한 시기에 논란만 일으킨 꼴이 됐다.◇ 요금체계 개편이 몰고 온 거센 후폭풍배달의민족이 단행한 요금체계 개편의 핵심은 정률제인 수수료제를 중심으로 삼고, 기존 정액제 방식의 비중을 크게 낮춘 것이다.이는 기존 방식에서 나타났던 부작용을 해소하기 위한 고민의 결과였다. 배달의민족은 지난해 이른바 ‘깃발꽂기’ 논란에 휩싸인 바 있다. 일부
요금체계의 전면적인 개편을 단행한 뒤 거센 후폭풍에 휩싸였던 배달의민족이 결국 고개를 숙였다. 코로나19 사태로 어려운 시기를 세심하게 배려하지 못했다는 지적을 겸허히 수용한다며 보완책을 마련하겠다는 입장이다.배달의민족은 6일 오후 김범준 대표 명의의 입장문을 통해 “코로나19로 외식업주들이 어려워진 상황을 헤아리지 못하고 새 요금체계를 도입했다는 지적을 겸허히 수용하고 고개 숙여 사과드린다”고 밝혔다.이달 들어 도입한 새 요금체계와 관련해 반발 및 혼란이 이어지자 이를 수용하고 사과한 것이다. 지난해 12월
이달 들어 요금체계를 전격 개편한 배달앱 ‘배달의민족’이 거센 후폭풍을 마주하고 있다. 새롭게 바뀐 요금체계와 관련해 반발 및 문제제기가 이어지고 있는 것이다. 이에 배달의민족은 “오랜 고민의 결과”라며 추가 입장을 내놓았지만, 논란을 잠재우긴 어려워 보인다.◇ 홍역 치른 배달의민족이 내놓은 새 요금체계배달의민족은 지난 1일을 기해 새로운 요금체계를 본격 도입했다. 앞서 지난해 12월 요금체계 개편 추진을 발표한 데 이어 이를 실행에 옮긴 것이다.배달의민족이 변화에 나선 것은 거듭된 각종 논란을 해소하기 위해서
폭발적인 성장세가 이어지고 있는 배달앱 시장의 선두주자이자, 합병에 따른 독과점 등 논란 역시 끊이지 않고 있는 배달의민족이 새로운 요금체계를 도입했다. 소위 ‘깃발꽂기’ 문제를 해소하고, 영세·신규 자영업자를 위한 변화라는 게 배달의민족 측 입장이다. 그러나 사회적 관심이 집중되는 민감한 사안이란 점에서 논란은 쉽게 가라앉지 않을 것으로 보인다.◇ 깃발꽂기 차단하고 정률제 도입우아한형제들이 운영하는 배달앱 배달의민족은 1일을 기해 새로운 요금체계를 전격 도입했다. 앞서 지난해 12월 발표했던 요금 및 광고체계
소처럼 열심히 일했다. 하지만 살림살이는 좀처럼 나아지지 않고 있다. 지갑은 갈수록 얇아지는 듯하다. 도대체 무엇이 잘못된 것일까. ‘민생 경제’ 위기는 단 한 가지 원인으로 귀결될 수 없다. 다양한 구조적인 문제들이 거미줄처럼 복잡하게 얽혀있다. 그 중에는 우리 사회에 뿌리내린 각종 불공정한 시스템도 중심축 역할을 한다. 는 시민활동가인 안진걸 민생경제연구소장과 주요 민생 이슈를 살펴보고, 이 구조를 어떻게 바꿔야 할지 고민해보고자 한다. 지금보다 더 나은 삶으로 나아가기 위해 무엇을 생각해야 하고, 무엇이 필요한지 말이다
배달앱 업계를 선도하며 배달음식 시장에 큰 변화를 몰고 온 배달의민족이 딜레마에 빠졌다. 자본주의 및 자유시장경제의 본질적 성격과 충돌하는 난제라는 점에서 해법을 찾기 쉽지 않아 보인다.◇ 깃발꽂기 성행… 부작용도 ‘심각’배달의민족은 지난 25일 오후 “울트라콜 깃발꽂기에 대해 설명드립니다”라며 설명자료를 배포했다. 이는 이날 의 보도에 따른 것이었다. 배달의민족에서 운영 중인 유료 광고상품 ‘울트라콜’이 낳고 있는 부작용을 지적하는 내용의 보도다.울트라콜은 점주가 지도상에 지정한 지점으로부터 반경