통계청 온라인쇼핑 동향 통계 기준 지난 2019년 3조4,000억원대였던 모바일 상품권 시장은 지난해 기준 9조8,000억원대로 가파르게 성장하고 있다. 이런 가운데 최근 수수료율 등 모바일 상품권이 소상공인에게 부담이 된다는 지적이 나오고 있어 공정거래위원회가 대책 마련에 나섰다.◇ ‘높은 수수료율’ 도마위… “대화의 장 마련할 것”공정거래위원회(이하 공정위)는 17일 모바일 상품권 시장에서 합리적인 상생 방안 마련에 관해 논의하는 ‘모바일상품권 민관협의체’ 출범식을 개최했다고 밝혔다. 협의체에는 모바일상품권
대한상공회의소는 최근 가맹본부 800사 및 가맹점 1,000개를 대상으로 시행한 2023년 프랜차이즈산업 실태조사 결과를 발표했다. 절반가량의 가맹점주들은 프랜차이즈 시스템 도움으로 팬데믹 위기를 이겨냈다고 응답했다. 다만 경기침체가 지속됨에 따라 가맹본부와 가맹점 간 마찰이 적지 않아 이를 극복할 방안에 이목이 쏠린다.◇ 경기침체 지속되는 올해… 프랜차이즈, 가맹점 상생안 있나대한상공회의소(이하 대한상의) 조사 결과에 따르면 가맹점주 2명 중 1명(47%)은 ‘개인 자영업자가 아닌 프랜차이즈 가맹점이어서 팬데
추석 연휴 기간 항공권 및 택배, 상품권 관련 서비스는 소비자의 이용이 증가하는 분야다. 특히 이번 추석에는 긴 연휴가 이어지는 가운데 소비자 피해가 증가할 것으로 예상된다.◇ 소비자원 “피해사례와 유의사항 숙지할 것”한국소비자원(이하 소비자원)과 공정거래위원회(이하 공정위)에 따르면 추석 연휴가 포함된 9~10월에 항공권 및 택배, 상품권과 관련된 소비자 피해가 매년 꾸준히 발생하고 있다. 최근 3년간(2020~2022년) 추석 연휴를 전후한 9~10월에 소비자원에 접수된 피해 구제 사건은 △항공권 644건(
지난해 상반기부터 사회적 거리두기가 해제되자 야외활동을 하려는 사람들이 늘어나고 있다. 특히 최근 여러 나라에서 입국제한도 풀리면서 항공 및 여행 서비스에 대한 소비도 증가하는 모양새다. 이에 관련된 소비자상담도 함께 증가하고 있는 추세다.◇ 사회적 거리두기 및 입국제한 풀린 영향한국소비자원(이하 소비자원)과 한국소비자단체협의회가 1372소비자 상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 올해 1월 상담 건수는 전월(4만8,596건) 대비 7.7% 감소, 전년동월(4만4,490건) 대비
이마트24가 편의점 배달시장에 도전장을 냈다. 올해 배달 대행이 가능한 점포를 1,500개까지 확대한다는 목표도 내세웠다.이마트24는 작년부터 전국 50여개 점포를 대상으로 배달 서비스를 시범 운영 하던 것을, 올해부터 배달 대행이 가능한 지역의 가맹점 1,500개까지 확대할 계획이라고 17일 밝혔다. 이마트24 전체 점포의 30%에 달하는 점포에서 배달이 가능해지는 셈이다.회사 관계자는 “업계 최저 수준의 배달료와 차별화된 상품으로 편의점 배달 시장에 도전장을 냈다”고 강조했다. 먼저 이마트24에서 1만원
[시사위크=이미정 기자] 금융당국이 3월 주주총회 시즌을 앞두고 제도 개선에 박차를 가하고 있다. 최근에는 이른바 ‘슈퍼주총데이’ 관행에 제동을 거는 방안을 발표했다.금융위원회는 지난달 말 김용범 부위원장 주재로 ‘상장사 주주총회 지원 태스크포스(TF)’를 열고 ‘주총 활성화 방안’을 확정했다.이번 TF는 지난해 말 섀도우보팅 제도 폐지로 인해 발생할 수 있는 주주총회 혼란을 예방하기 위해 마련됐다. 섀도우보팅은 주주총회에 참석하지 않은 주주 의결권을 행사한 것으로 간주하는 의결권 대리행사제도다. 이에 많은 주주들을 참석시켜야 하는
[시사위크=최수진 기자] 모바일 선불카드를 60% 이상 사용하면 잔액 환불이 가능해진다. 금융감독원이 현재 80% 이상 사용해야 돌려받을 수 있는 잔액 환불 기준을 완화했기 때문이다. 이에 따라 선불카드를 사용하는 소비자의 권익이 한층 강화될 전망이다.금융감독원(이하 금감원)은 18일 구글키프트카드, 롯데모바일상품권 등 모바일 선불카드에 대한 불합리한 항목 약관에 대한 변경을 권고했다. 기존 선불카드가 환불이 불가한 점 등도 개선했다. 구매일로부터 7일 이내에 취소할 경우 구매금액 전부를 환불받을 수 있도록 개선했다. 수수료 부담도
[시사위크=강준혁 기자] 온라인을 통한 상품권 판매량이 여름 휴가시즌 때아닌 성수기를 누리고 있다. 최근 가장 뜨거운 피서지로 인기가 높은 워터파크의 모바일 입장권이 그 견인차 역할을 하며 상품권 판매량이 급상승한 것이다.국내 최초 가격비교사이트 에누리닷컴이 지난 7월 3주간의 상품권 판매량을 분석한 결과, 전년도 동기간 대비 117% 상승한 것으로 나타났다. 판매된 상품권의 비중을 카테고리별로 살펴보면 국내/레저 입장권(31%)이 가장 많았으며, 뒤이어 백화점/구두/문화 상품권(16%), 영화/스마트폰데이버/앱스토어 등의 생활 상
[시사위크=강준혁 기자] 증강현실(AR)게임 ‘포켓몬 Go’를 즐기기 위한 인파가 강원 속초를 찾는 가운데 속초에 가는 가장 ‘스마트한 방법’이 공개돼 화제다.핀테크 전자금융전문기업 한국스마트카드(대표이사 최대성)의 ‘고속버스모바일’ 앱만 있으면 스마트하고 간편하게 속초, 강릉, 부산 등 국내 대표 여름 휴양지에 갈 수 있다. 한국스마트카드는 여름휴가 기간인 7월 22일부터 8월 15일까지 고속버스모바일앱에서 강릉/속초/부산 노선을 예매한 고객들을 대상으로 다양한 이벤트를 실시한다고 21일 밝혔다.‘고속버스모바일’ 앱을 이용하면 속
[시사위크=이미정 기자] 우리은행(은행장 이광구)은 ㈜로지소프트와 제휴를 맺고 대리운전기사들을 대상으로 편리하게 콜 보증금을 정산하고 관리할 수 있는 금융서비스를 시행한다고 13일 밝혔다. 대리운전기사들이 콜 배정을 받기 위해 납입하는 보증금이 기존에는 업체들 수기로 관리되어 왔으나, 이번에 대리운전 콜 중개 및 자금정산 1위(점유율 70%) 업체인 ㈜로지소프트와 제휴를 통해 앞으로는 우리은행에서 제공한 모바일앱과 영업점 ATM을 이용하면 보증금을 편리하게 관리할 수 있게 된다.이용대상은 업체에 등록된 대리운전기사이며, ㈜로지소프트
[시사위크=장민제 기자] LG전자 신형 스마트폰 G5의 국내 출시가 오는 31일 예정된 가운데, 국내 이동통신3사가 G5를 체험할 수 있는 공간을 마련하며 홍보에 나섰다제일 발빠르게 움직인 쪽은 KT다. KT는 21일부터 광화문 KT스퀘어와 전국 주요 올레 매장에서 G5와 프렌즈를 전시, 사전 체험 행사에 돌입했다. 또 ‘G5 스페셜 페이지’를 개설해 사전체험이 가능한 매장 리스트와 G5 개통 혜택 등을 안내하고 있다.KT는 선착순 500명에게 G5 구매 시 활용할 수 있는 올레샵 모바일상품권을 10% 할인 판매할 계획이라고 밝혔다
[시사위크=이미정 기자] 우리은행(은행장 이광구)은 다가오는 설을 맞이하여 위비뱅크의 모바일 메신저인 위비톡으로 지인에게 세뱃돈과 백화점상품권을 보낼 수 있는 기능을 1일부터 한시적으로 제공한다고 밝혔다. 이번 서비스는 모바일전문은행 위비뱅크의 간편송금서비스인 위비모바일페이를 활용해 계좌번호 필요없이 받는 사람의 휴대폰 번호만으로 세뱃돈을 편리하게 보낼 수 있는 점이 특징이다. 위비뱅크 및 우리은행 스마트뱅킹에 가입되어 있는 고객을 대상으로 서비스가 제공되며, 위비톡의 세뱃돈 보내기 메뉴에서 받는 사람의 이름, 휴대폰 번호, 보낼
[시사위크=서강재 기자] 프리미엄 화장지 시장을 선도하는 티슈·생활용품 전문기업 모나리자가 겨울을 맞아 100% 천연펄프 사용으로 피부자극 없이 부드러운 미용티슈 2종을 출시한다.모나리자만의 우수한 기술력으로 만들어진 고품격 브랜드 ‘벨라지오’ 미용티슈는 무형광원단으로 깨끗하고 은은하게 배어있는 포푸리 향이 사용할 때마다 산뜻한 기분을 선사해 주는 것이 특징이다.또한 ‘벨라지오 녹차가 좋은’ 티슈는 피부진정 효과가 탁월하다고 알려진 보성녹차영농법인이 엄선한 유기농 녹차 잎을 사용, 그 성분과 싱그러운 그린티 향이 첨가돼있어 피부가
[시사위크=이미정 기자] KB국민은행(은행장 윤종규)은 지난 11일 출시한 스마트폰∙인터넷 전용 상품 ‘KB내맘대로적금’ 이 24일 기준 출시 10영업일만에 1만좌를 돌파했다고 밝혔다.‘KB내맘대로적금’은 영업점이 아닌 스마트폰∙인터넷 상에서만 가입할 수 있는 상품으로 고객이 직접 상품을 설계하고, 상품 가입 과정이 시각화되어 재미있다는 입소문이 퍼져 출시 이후 매영업일 평균 1,000좌 이상이 신규 가입되는 등 큰 호응을 얻고 있다. ‘KB내맘대로적금’은 비대면채널 이용 고객의 특성에 맞게 저축방법, 저축금액
[시사위크=이미르 기자] 수제 도넛카페 미스터도넛(www.misterdonut.co.kr)이 지난 30일 모바일 상품권을 출시하고 ‘카카오톡 선물하기’를 통해 판매한다.이번에 출시된 모바일 상품권은 매장에서 현금처럼 사용 가능한 기프티 카드 5종과 도넛, 아메리카노를 구입할 수 있는 상품권, 음료 상품권 등 9종으로 종류를 다양화 하여 소비자들의 선택권을 넓힌 것이 특징이다.모바일 상품권은 간편한 구입 절차와 신속한 선물이 가능하다는 장점 때문에 젊은 층을 중심으로 선물 아이템으로 확산되고 있다.미스터도넛은 이런 최신 소비 트렌드에
[시사위크=장민제 기자] LG유플러스(부회장 이상철)는 민족 최대 명절인 추석을 앞두고 다양한 경품 이벤트를 마련했다고 7일 밝혔다. LG유플러스는 우선 IoT 핵심 서비스 가입 고객을 대상으로 IoT 허브와 가스락, 열림감지센서, 에너지미터, 플러그(또는 스위치) 등 5가지의 단말을 무료로 제공한다. 10월 말까지 진행되는 이번 프로모션은 이용요금도 IoT무제한 요금제 월 1만1,000원에서 4,000원 할인된 7,000원에 제공돼 총 14만4,000원(3년약정기준)의 가계통신비 절감 효과가 있다. 또 추석 연휴 해외여행을 떠나는
[시사위크=소미연 기자] 최근 2년6개월 동안 사용되지 않고 소멸된 이동통신 고객 마일리지가 1088억원에 달하는 것으로 나타나 이목이 집중된다. 이는 전병헌 새정치민주연합 의원이 3일 공개한 미래창조과학부로부터 제출받은 ‘최근 3년간 이동통신 가입고객 마일리지 적립 및 이용, 소멸내역’ 자료에 나타났다.이에 전병헌 의원은 “지난 몇 년 간 수차례 문제를 지적한 결과 ‘모바일상품권 미환급금’의 경우 카카오톡을 비롯한 사업자 중심의 100% 환불시스템이 자리 잡고 있는 상황”이라면서 “이통 3사의 고객 마일리지의 경우 통신 약자에게
[시사위크=서강재 기자] KT 올레샵에서 IT기기, 식·음료, 텐트용품 등 다양한 제품을 알뜰하게 구매할 수 있게 됐다.KT는 공식 온라인몰 올레샵(www.ollehshop.com)에서 IT기기와 앱세서리뿐만 아니라 생활용품에서 외식상품권까지 다양한 상품들을 더 저렴하게 구매할 수 있는 ‘올레샵 땡스딜’을 운영한다고 밝혔다. ‘올레샵 땡스딜’은 다양한 품목의 인기 있는 상품들을 저렴하게 제공하는 특별할인 서비스이며, 매주 새로운 상품이 등록된다. 특히, 인터넷과 모바일 등 올레 서비스 이용 고객들은 ‘올레 고객가’로 최대 70% 할
[시사위크=조지윤 기자] 편의점 ‘CU’를 운영하는 BGF리테일(회장 홍석조)이 BGF캐시넷 합병을 통해 ‘두 마리 토끼’를 잡게 돼 주목된다.일단 홍석조 BGF리테일 회장을 비롯해 두 아들이 이번 합병으로 얻게 되는 차익이 100억원 규모로 알려진다. 여기에 홍석조 회장 장남인 홍정국 상무의 지분이 늘어나면서 경영권 승계를 위한 보폭도 넓어지게 됐다. 업계에서는 ‘탁월한 재테크’라는 평가마저 나오고 있다.◇ 1석3조 ‘탁월한 재테크’ 평가 지난 17일 BGF리테일은 BGF캐시넷을 100% 완전자회사로 편입하는 내용의 안건이 이사회
[시사위크 = 이미정 기자] 멀티디저트 카페 요거프레소가 딸기 신메뉴 5종 출시 기념으로 매일 100명에게 메리딸기를 증정하는 퀴즈 이벤트를 진행한다.오는 15일까지 진행되는 이번 이벤트는 요거프레소 공식홈페이지 또는 네이버 메인 페이지에 등장하는 요거프레소 배너를 클릭해 참여 가능하며, 요거프레소의 전속모델 홍종현이 좋아하는 딸기 메뉴 관련 간단한 퀴즈를 풀면 자동 응모된다.퀴즈 정답자 중 매일 100명, 1주간 총 700명에게 메리딸기 모바일상품권이 제공되며, 당첨자는 매일 요거프레소 홈페이지에 발표된다.한편, 요거프레소가 새롭