28일 취업포털 인크루트(대표 이광석)가 부하 신입직원이 있는 직장인 363명을 대상으로 ‘신입사원 실수’에 관한 설문조사를 실시한 결과, 신입사원이 흔히 저지르는 실수 1위(복수응답)로 ‘같은 질문을 여러 번 반복하거나 같은 일을 매번 실수’(54.5%)한다는 것을 꼽았다.
이어 ▶‘업무를 멋대로 판단해서 진행’(46.3%) ▶‘전화응대, 인사 등 기본적인 실수’(45.5%)도 빈번했고 ▶’회식 등 술자리에서의 행동이나 말실수’(30.9%) ▶‘상사나 회사의 뒷담화 등 말실수’(22.0%) ▶‘오빠, 형 등으로 부르는 등의 호칭 실수’(15.7%)▶ ‘회의 시 의욕만 앞서 허황된 의견을 개진’(11.0%)하는 실수를 흔히 저지른다고 응답했다.
누구나 신입사원 시절 실수는 할 수 있지만, 직장생활이 고단해지는 치명적인 실수도 있기 마련.
흔히 저지르는 실수 중 가장 치명적이고 큰 잘못인 것은 무엇인지 물었더니, ‘업무를 멋대로 판단해서 진행’하는 것’(37.2%)이라고 답했다.
이어 ▶‘같은 질문을 여러 번 반복하거나 같은 일을 실수하는 것’(24.0%) ▶‘상사나 회사의 뒷담화 등 말실수’(16.3%) ▶‘전화응대, 인사 등 기본적인 실수’(11.0%) ▶회식 등 술자리에서의 행동이나 말실수’(7.7%)순으로 나타났다.
그렇다면 실수를 저지른 후 신입사원은 어떻게 행동할까?
36.4%의 선배 직장인이 신입사원이 실수 후 ‘의기소침해져서 위축된 행동을 보인다’라고 답했다.
이어 ▶‘바로 사과하고 다시는 그러지 않겠다고 말한다’(28.4%) ▶‘웃음으로 무마한다’(20.4%) ▶‘실수를 모른 척 한다’(12.7%) ▶‘아예 실수인지 조차 모른다’(1.4%) ▶‘눈물을 흘린다’(0.6%) 등의 응답이 나왔다.
한편 직장인들은 신입사원이기 때문에 저지르는 실수를 눈감아 줄 수 있는 기간은 평균 5개월까지라고 답했다.
김민성 기자
sisaweek@sisaweek.com
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