이는 국내 금융산업이 ‘핀테크’로 불리는 모바일 서비스 단계에서 인공지능 기반의 서비스 단계로 전환하고 있다는 판단에 따른 것이다.

LG CNS는 신설된 디지털금융센터를 통해 ▲금융챗봇, 영업점 로봇 등과 같은 디지털 신기술의 빠른 도입 ▲클라우드, 빅데이터 중심의 디지털 인프라 재편 ▲블록체인 등 플랫폼 기반 금융 서비스 ▲기존 금융시스템의 디지털 전환 지원 등 4대 핵심 서비스를 제공한다는 전략이다.

우선 준비한 무기는 LG CNS가 국내 최초로 개발한 인공지능 기반의 금융 챗봇이다. LG CNS는 기존 챗봇이 단순 상담, 일반 질의응답만 할 수 있는 반면, 인공지능형 챗봇은 상품가입, 자산관리 등 개인화된 서비스가 가능하다고 설명했다.

또 하반기부터는 자사의 블록체인 플랫폼을 내세워 금융비즈니스 솔루션 시장을 공략한다는 계획이다. LG CNS의 블록체인 플랫폼은 금융에 특화된 R3의 ‘코다(Corda)’를 채택한 게 특징이다.

LG CNS는 “기존 블록체인 기술은 모든 참여자의 합의가 필요하다”며 “(LG CNS의 블록체인은) 거래 당사자들만 정보를 공유하는 것이 특징으로, 보안을 유지하면서도 거래합의에 걸리는 시간을 획기적으로 단축할 수 있다”고 말했다.