[시사위크=최수진 기자] SK텔레콤이 고객 혜택을 확대한다. 자사 고객만 이용 가능한 ‘분실폰 찾기’ 기능을 제공한다. 원격으로 개인정보를 삭제하고 단말 잠금을 가능하게 하는 것으로, 매월 5만명이 넘는 분실 고객을 위한 맞춤 서비스다. 

23일 SK텔레콤은 휴대폰 분실 고객을 위해 임대폰 서비스를 개선하고 ‘분실폰 찾기’ 기능을 강화했다고 밝혔다. 매월 5만명이 넘는 분실 고객을 위한 결정이다. 특히 여름 휴가철인 7,8월 분실 고객은 평소 대비 20% 증가한다. 

먼저 SK텔레콤은 임대폰 이용 부담을 낮췄다. 앞서 10일 이하 임대폰 이용에 대해 부과하던 6,000원의 정액과금을 폐지했다. 앞으로는 하루 사용 시 600원을 과금하는 방식으로 변경된다. 임대 매장도 대폭 확대한다. 기존 대비 2배 이상 늘어난 전국 총 88개 매장에서 임대 서비스를 제공한다. 임대폰은 최신 기종이다. 기존에는 출시된 지 3~4년 지난 단말을 제공했지만, 앞으로는 출시된 지 1~2년된 갤럭시S8, 아이폰X 등 프리미엄 단말을 제공한다.

SK텔레콤 고객은 ‘분실폰 찾기’ 서비스도 이용할 수 있다. ‘분실폰 찾기’를 통해 △단말 잠금 △개인정보 삭제 △알람음 발생 △위치 조회 등이 가능하다. 분실폰 찾기 서비스는 미리 신청하지 않아도 해당 기능이 탑재된 휴대폰을 분실 신고하면 바로 이용할 수 있다. 

SK텔레콤 관계자는 “고객이 휴대폰 분실로 인해 겪는 불편을 겪는 일이 줄어들 것”이라며 “앞으로도 고객이 편리하게 통신 서비스를 이용하는데 도움이 되는 서비스를 지속 출시할 계획”이라고 밝혔다.