‘5성 호텔’. 현재 국내에 존재하는 호텔 등급 중 가장 높은 등급이다. 호텔 등급은 한국관광협회중앙회(KTA)에서 심사를 통해 부여한다. 그런데 ‘몬드리안 서울 이태원(이하 몬드리안호텔)’은 호텔 등급 심사를 거치지 않은 것으로 확인됐다. 그럼에도 ‘5성급 호텔’로 홍보되고 있어 허위·과장 광고 논란이 일 것으로 전망된다.실제 요진건설산업 측은 지난해 8월 14일, 각 언론매체에 배포한 제하의 보도자료를 통해 몬드리안호텔을 ‘5성급 호텔’이라고 명시했다
코로나19 팬데믹으로 해외여행을 가지 못하는 국민들이 국내 여행 및 도심지 호캉스로 눈을 돌리고 있다. 이러한 소비자들은 보통 4·5성급의 고급 호텔·리조트를 찾는다. 그러나 일부 호텔의 경우 등급에 비해 소비자들의 만족도가 떨어지는 경우도 종종 존재한다. 이는 국내 호텔 등급평가기준 중 일부항목이 주관적 또는 단편적으로 평가돼 소비자들의 기준을 충족시키지 못한 것으로 풀이돼 개선이 필요해 보이는 부분이다.현재 국내 호텔 등급평가는 한국관광협회중앙회(KTA)에서 총괄하고 있다. KTA 측이 관리하는 ‘호텔업 등
롯데호텔 양곤과 롯데호텔 사마라가 ‘월드 럭셔리 호텔 어워즈 2020(World Luxury Hotel Awards 2020)’, ‘월드 럭셔리 레스토랑 어워즈 2020(World Luxury Restaurant Awards 2020)’에 선정됐다고 29일 밝혔다.‘월드 럭셔리 어워즈’는 세계적인 수준의 시설과 서비스의 우수성을 갖춘 최고의 호텔과 레스토랑 등을 선정해 수여하는 전 세계 호텔 업계에서 명성 높은 상이다. ‘월드 럭셔리 호텔 어워즈’는 매년 30만명, ‘월드 럭셔리 레스토랑 어워즈’는 10만명 이