시사위크=제갈민 기자  코오롱모빌리티그룹은 모빌리티 서비스를 아우르는 신규 브랜드 ‘702’를 새롭게 론칭했다고 24일 밝혔다. 기존 자동차 유통 사업을 서비스업으로 확장해 고객에게 다양한 신규 서비스를 통합적으로 소개하고 서비스 간 연결고리를 강화하겠다는 계획이다.

코오롱모빌리티그룹에 따르면 ‘702’는 코오롱 그룹의 자동차 36년 헤리티지를 기반으로 고객의 이동 경험을 완벽하게 만드는 모빌리티 파트너가 되고자 하는 뜻을 담았다. BI(브랜드 아이덴티티)는 모빌리티를 이용하는 도로의 이미지를 차용했다.

숫자 ‘7’은 코오롱의 기업정신을 상징하는 7개의 삼각형으로 된 심볼에서 착안했다. ‘0’은 신차부터 중고차, A/S(서비스)에 이르기까지 모빌리티 전반을 순환하는 통합 브랜드임을 의미한다. 숫자 ‘2’는 코오롱모빌리티그룹과 고객의 파트너십을 의미하는 것으로, 고객중심의 모빌리티 서비스임을 뜻한다.

코오롱모빌리티그룹은 ‘702’를 통해 고객들에게 차별화된 서비스를 제공하고 고객의 만족도를 높여 나갈 계획이다.

먼저 지난 7월 서비스 시작을 알렸던 ‘코오롱모빌리티케어’는 ‘702 Care+’로 변경했다. 인증 중고차의 보증을 연장할 수 있는 중고차 전용 워런티 상품으로 출고 후 7년, 주행거리 14만㎞ 미만의 차량 소유 고객이라면 코오롱모빌리티그룹이 운영하는 A/S센터에서 차량 인증 점검 통과 후 1년 또는 2년 단위로 가입할 수 있다. 이달부터는 BMW 뿐만 아니라 아우디, 볼보 차량에도 해당 서비스를 제공하고 있다.

코오롱모빌리티그룹은 다양한 고객 니즈에 대응하기 위해 프리미엄 수입 중고차 판매도 준비하고 있다. 철저한 검수 및 재상품화를 거친 브랜드 인증중고차를 고객들에게 합리적인 가격에 제공하기 위함이다. 이와 함께 중고차 렌트 서비스도 추진한다. 1년 미만의 신차 컨디션의 차량을 센터에 입고시켜 성능·상태 진단과 정비 등 상품화 과정을 거친 후 렌트 차량으로 제공한다.

코오롱모빌리티그룹은 신차 판매와 인증 중고차 사업 간 고객의 니즈에 따라 차량 라이프 사이클 연장은 물론 두 사업 간 시너지를 모색하는 방법과 같이 ‘702’의 다채로운 브랜드 서비스를 확장해 나가고자 한다.

코오롱모빌리티그룹 관계자는 “점점 다양해지는 고객의 취향과 모빌리티 라이프 스타일을 만족시킬 수 있는 서비스를 제공하기 위해 신규 서비스 브랜드인 ‘702’를 론칭했다”며 “중고차 사업을 시작으로 차별화된 고객 경험을 선사하고 고객 접점을 늘릴 수 있는 프로그램의 마련 및 모빌리티 사업 영역에서 다양한 협력 관계를 만들어 나갈 것”이라고 말했다.