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소비자 만족도가 가장 높은 커피전문점 브랜드는 ‘할리스’라는 설문조사 결과가 나왔다. 서비스 품질과 가격 등을 종합적으로 고려한 결과다. 25일 한국소비자원은 매출액 상위 6개 커피전문점(스타벅스, 엔제리너스, 이디야커피, 커피빈, 투썸플레이스, 할리스커피)의 서비스 이용경험자 1,031명을 대상으로 소비자 만족도 및 이용실태를 조사한 결과 이 같이 나타났다고 밝혔다. 이번 조사는 지난 9월 4일부터 16일까지 온라인 설문조사를 통해 ‘서비스 품질’, ‘상품 특성’(제품, 매장 접근성, 매장이용 편의성, 가격
범찬희 기자
2019.11.25 11:24